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中乡网五河讯 五河县东刘集镇综治中心以“零距离”服务架起党心民心“连心桥”。2025年以来，中心累计受理矛盾纠纷122件，接待来访群众300余人次，成功处理118件，办结率达96.7%，用实际行动践行“矛盾不上交、服务不缺位”的庄严承诺，让基层治理更有温度。
春风化雨，拆“墙界”更拆“心墙”
2月12日，张集村村民辛某因宅基地边界问题与邻居产生纠纷，双方情绪激动。镇调解员多次冒着春寒入户，实地勘察，耐心听取双方诉求，从法、理、情多角度反复沟通疏导，最终促使两家握手言和，达成了双方都能接受的调解意见，一堵“心墙”随之拆除。
急民所急，打通医保报销“堵点路”
6月13日，乔集村村民李某焦急地来到中心，反映其儿媳不慎摔伤，但医保报销遇到难题。镇分管领导知悉后高度重视，立即启动协调机制，向上请示汇报，积极与医保等部门沟通，厘清政策、疏通堵点，最终成功帮助李某一家解决了报销问题，缓解了他们的经济压力。
情理交融，弥合兄弟“手足隙”
9月16日，周庄村刘某反映其大哥阻挠自家建房。经深入了解，矛盾根源在于兄弟二人对老宅基分配存在心结。村委会调解员主动介入，邀请家族长辈共同参与，引导双方换位思考，最终就宅基地分配达成一致，达成了调解协议，一场家庭内耗得以平息。
这些案例是东刘集镇综治工作的生动缩影，关键在于 “源头接访、一线调解、联动协同、合力化解” 的有效工作方法。下一步，中心将持续提升矛盾纠纷预防化解法治化水平，为乡村全面振兴筑牢社会治理根基。(文章来源：安徽省五河县东刘集镇党政办）
（编辑：晓东 责编：声辉）
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