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中乡网安徽五河讯 “以前有了纠纷不知道该找哪个部门，现在进了这扇门，就能找到说法。”在五河县东刘集镇，群众口中的“这扇门”，就是规范化升级的镇综治中心。
走进大厅，窗口一目了然：综合受理、轮驻窗口、法律援助、信访接待……群众按需“点单”，工作人员精准“派单”。这是东刘集镇紧扣“实体运转、实战运行”要求，以“五个规范化”为标尺交出的基层治理答卷。
从“单兵作战”到“握指成拳”。过去，派出所、司法所、信访办各在一处，群众反映问题常要在几个部门间来回奔波。如今，综治中心打破壁垒，建立“常驻+轮驻+随驻”机制。派出所、司法所、为民服务中心等5个单位在中心周边50米内集中布点，变“多头跑”为“一站办”，让部门从各自为政走向协同发力。
“中心不包办代替，而是发挥指挥部作用——把群众的事分得清、派得准、督得实。”镇综治中心负责人介绍。2026年以来，中心累计受理群众诉求631件，已化解628件，化解率99%以上。
“解忧集”里的情理法交融。“解忧集”是东刘集镇着力打造的调解品牌。镇综治中心引入“四员两师”——审判员、检察员、警员、司法调解员、律师、心理咨询师，让专业人办专业事。
今年3月，一起宅基地边界纠纷持续半年，双方闹到了派出所。综治中心接手后，没有简单分对错，而是请村里老人讲述两家祖辈互帮互助的往事，再请宅管办工作人员现场丈量，最终两家各退一步，达成和解。
“调解不只是劝和，更要以法为据、以理服人。”中心定期邀请律师讲授《民法典》《土地管理法》，推行“调解+普法”模式，实现“调解一件、教育一片”。
群防群治激活“平安末梢”。东刘集镇是典型农业乡镇，青壮年外出务工多，留守人员占比高。如何破解“人少事多”？答案是发动群众。
镇里整合村干部、党员、退伍军人、热心群众，组建“平安守护队”，每村不少于6人，坚持镇、村级每天夜巡。农忙和节假日加密频次，守护粮仓与家门安全。
同时推行积分兑换：上报隐患积1分，调解小纠纷积3分……积分可换日用品。“以前觉得治安是政府的事，现在大家都觉得是自己的事。”一位老党员笑着说。
挂块牌子、装修几间房子，而是让群众感到“有人管、管得好、信得过”。这个皖北小镇正用“小中心”撬动“大平安”，为乡村振兴铺就和谐底色。（文章来源：安徽省五河县东刘集镇 王宸臣）
(编辑：晓东 责编：声辉）
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