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中乡网五河讯 2026年以来，五河县东刘集镇坚持以人民为中心的发展思想，将保障农民工劳动报酬权益作为民生底线工程和基层治理重点任务，依托12345政务服务便民热线（市长热线）这一“民情晴雨表”与“响应加速器”，高效响应、闭环处置、源头治理，切实兜牢农民工“劳有所得”的基本权益。截至2026年3月，全镇共接到涉及农民工工资支付问题的市长热线诉求8件，办结率100%，累计为农民工追回被拖欠工资11.6万元，实现“件件有回应、事事有着落、结果有温度”。
一、闻令而动，接诉即办提“速度”
面对每一起讨薪诉求，东刘集镇严格落实“首接负责、即时转办、限时反馈”机制。热线工单一经接收，镇平安办综治中心第一时间核实信息、研判性质，并于2小时内分派至镇相关部门联合处置。由镇人大副主席孟杰同志牵头，组建欠薪治理专项工作专班，全程盯办、全程督办、全程问效。 对事实清楚、金额较小的简易案件，推行“当日受理、3日内调解、5日内兑付”快处模式；对涉及多方主体、情况复杂的案件召开联席会，实行“一案一策、挂图作战”。8起诉求平均办结时长仅为4.2个工作日，远低于法定办理时限，真正跑出了为民服务的“加速度”。
二、协同联动，多元共治强“力度”
欠薪问题表象在工资，根源在用工管理、合同履行与风险防控。东刘集镇坚持“治未病”与“治已病”并重，构建“前端预防—中端调处—末端惩戒”全链条治理体系。一方面开展“送法进企业入乡村”活动3场，发放宣传册420余份，指导8个在建项目规范签订劳动合同、落实实名制管理和工资专户制度；另一方面，强化部门协同，对存在用工不规范苗头的企业进行约谈提醒，对涉嫌拒不支付劳动报酬的线索依法移送公安机关。相关案件通过调解、协调方式妥善化解，既维护了劳动者权益，也优化了营商环境。
三、以小见大，常态长效固“深度”
8件工单、11.6万元，数字背后是工人家庭的期盼与信任，更是基层治理能力的试金石。东刘集镇以此为镜，举一反三：一是建立“农民工工资支付动态监测台账”，对辖区建筑、制造、服务等行业用工单位实行红黄蓝三色分级预警；二是完善村级“网格员+法律明白人”前哨机制，推动欠薪隐患早发现、早报告、早干预；三是将根治欠薪工作纳入村级年度目标考核，压实属地责任。 目前，全镇已排查用工单位23家，新签劳动合同合规率达98.6%，欠薪类矛盾纠纷同比下降37.5%。
结语：
一根热线，连通的是党委、政府与群众的“心桥”；一笔薪款，托起的是千家万户的“生计线”。东刘集镇以100%的办结率和11.6万元的真金白银，交出了一份有温度、有力度、有深度的民生答卷。这不仅是数据的呈现，更是基层治理从“被动响应”向“主动治理”、从“个案解决”向“系统提升”的生动实践。下一步，东刘集镇将持续深化“热线+网格+执法+司法”融合机制，让农民工“安‘薪’无忧”成为乡村振兴中最坚实的底色。(文章来源：安徽省五河县东刘集镇党政办）
（编辑：晓东 责编：声辉）
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