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人民网重庆7月16日电 31年，躬耕儿科一线，她说作为一名合格的有良心的医生，给患者提供医疗效果最好，花钱最少的服务是她最大的心愿； 31年，她从未因病请假一天，带病坚持工作成为了她的家常便饭，在同事、患者眼中，她俨然现实中的“钢铁侠”； 31年，她练就了一颗坚韧而柔软的心，和一个“不锈钢”做的胃：因忘我工作，下午两三点吃饭，晚上在家仍在微信上回复来自各地患儿家属的咨询…… 她叫邱雪雁，是重庆市红十字会医院（江北区人民医院）儿科主任医师，今天，让我们走近这位儿科医生，听听她的故事。
患儿的利益最大化 开会、查房、查阅出院患儿资料并签字、问诊……7月10日早上7点开始，邱雪雁穿上白大褂开始便一刻不停的忙着，穿梭在一片孩子的哭闹声、家长的问询和安慰声中，40余名住院患儿一番查看下来，已是上午10点。 “杨婆婆，妹妹怎么了。” “咳嗽差不多断断续续快一个月了，最近咳得厉害，又来麻烦你了，邱医生。” 走到诊断室门口，家住江北区的杨婆婆便带着孙女洁洁跟着邱医生走进诊室。问询、查看下来，邱雪雁立即给孩子开了三种雾化药物和抗过敏药等。 杨婆婆看到后不禁好奇地问：“孩子咳嗽加重了，邱医生，不需要输水吗？” “孩子是慢性咳嗽，输液的意义不大，只需要做雾化和吃相应的药就可以了。不要动不动就想着给孩子输水，抗生素用多了对孩子不好。”听了邱雪雁的回答，杨婆婆一脸信服地说，这个医生好，她能真正地站在患者立场考虑问题。 过敏史、服药史、既往病史、病历，医生语速飞快，上听诊器、看喉部、查扁桃体、测流感，建议服药、雾化。记者在一旁观察发现，一上午下来，像杨婆婆一样提出为孩子输液想法的家长不在少数，面对这些家属，邱雪雁总能根据孩子的病情给出让家长们最切实、有效、又满意的治疗方案解释，她的原则就是尽量不输液，能食疗就不吃药，尽量给孩子最安全、有效的治疗方案，获得不少患儿家属的点赞。 家住巴南区的李女士就是其中一位。上午11时许，她带着4岁的儿子来到邱雪雁的诊室。 “孩子说头晕，但是从检查来看基本没什么，不用那么太着急，只是有点缺铁。” “那你给我们开点药嘛。” “开啥子药哟，食疗就能解决的问题。你回家买点鳝鱼，切细，和着金针菇或黄豆，加点酱油烧给孩子吃。孩子肯定喜欢。你看你昨晚上在微信上急得那样子，这下放宽心了哈。” 邱雪雁话还没说完，李女士便开心的给了她一个拥抱，一家人便开开心心的回家了。 “我最大的心愿就是做一名合格的有良心的医生，给患者提供医疗效果最好，花钱最少的服务。因此在选择用药，检查，治疗方面，我都会尽自己最大努力去考虑合理性，以尽量减轻患者的经济负担。”邱雪雁说。
没有饭点的“铁人” 儿科医生资源缺口大，流失率高是全国面临的现状。临床中，儿科门诊成了事实上的流水线，里面的一切都如同编好的程序，医生们都是顾不得抬头的工人。 而在重庆市红十字会医院（江北区人民医院），这群顾不得抬头的“工人”中，有一位是全院皆知的铁人，她就是邱雪雁。 31年前，邱雪雁实现自己梦想成为一名医生的时候，因喜欢孩子，便一心一意的选择了儿科。同为医者的母亲，对她十分支持。 “我就一个特别好强的人，对自己要求很高，想做一件事，就想做到最好。”骨子里有股倔劲的她，面对早年间儿科的低谷，邱雪雁毅然申请成立特色儿科诊室，出任儿科主任至今，带领全科医护人员经过艰苦的努力，凭着自己过硬的本领，精心的管理，将科室从一个3人的科室发展到今天近30人的科室，年门诊量从几千人上升至现在的五、六万人，造福于一方百姓。 从医31年，有着丰富临床经验的她，如今下班前，依然会习惯性将自己书写的病历翻看一遍，看看是否还需要给值班医生再交待一些什么，生怕遗漏和疏忽，或者交待不清楚。 “我是一个追求完美的人，希望自己写的病历尽可能详细，几年后返回来看，用药、治疗选择都是正确的。”邱雪雁说。 正是因为这份对工作的较真，对自己的严苛，很多事情她亲力亲为以求最好。而这种忘我的工作态度，让她成为了医院出名的“铁人”：每周五天门诊，每天上班时间高达十二个小时基本无休；因高额的门诊量，她习惯了下午两、三点吃饭，然后再接着下午的门诊。 从2002年开始，为了让患儿家属少走弯路，尽早获得专业的建议等，邱雪雁将自己的手机号码及微信无私的留给患儿家长，不分昼夜和节假日，接听他们的求助和咨询，记者了解得知，光因朋友介绍加她的微信好友，目前就有两千余人。而对待病重病危患者，她会习惯性的等患儿病情稳定了后才离开医院。导诊台轮班的医生、医院的清洁阿姨都知道每天下班最晚的是她。 “现代医学日新月异，医生的学习是终身制的，除了平常的工作时间，周末我还要抽出时间去参加各种学术活动，回来后再分享给大家。我一直是一个有危机感的医生。”邱雪雁说，虽然儿科医生很累很苦，但她不悔，因为热爱和责任。
不爱喝水的“钢铁侠” 2017年10月底，儿童流感高峰期来临，往常持续半个月的流感高峰期在这年持续了两个月。 “当那场流感袭来的时候，我们24个普儿开放床位加到了53张，仍然有很多患儿因没有床位住不了院，科室当机立断开放预约住院和每天为危重患儿预留2个床位，门诊量比同期几乎翻番，这样的工作量使我们常常没有时间吃饭、上厕所，只有少喝水甚至不喝水，我们戏称自己有一个不锈钢的胃，我们的医护人员依次被流感传染，但是剩下的25个医护人员没有因生病请假一天，整整2个多月，我们哭过、累过、饿过、病过，互相鼓励不能倒下，凭着对那份职业的热爱，对承诺的放不下，坚强的接受了挑战。” 邱雪雁清晰的记得，当她在2017年终述职报告中，讲到这些时，台下许多医务人员的眼睛都红了。 让邱雪雁感动的是，这些年，没一个医生和护士在她面前说过苦和累。因为，在他们前面，有一位“钢铁侠”带队，她31年从医生涯中没有一次因病请假。 19年前，刚做带教老师的邱雪雁，为了做一份自己满意的课件，用于教学。她每天七点起床上班，晚上十一点下班，两个月下来，身体出现心悸、心慌等健康警报。作为一名医生，她说清楚自己的健康状况，便自己开药吃，继续上岗。 一次，邱雪雁因受凉，拉肚子，她一边输水一边给患者看病，输完液已是晚上十一点，她继续值班。 还有一次，她刚考完驾照，因中暑，在车上呕吐不止，面对患儿家长的来电，依然耐心讲解，出租车司机也为她竖起了大拇指。 “生病是小事，谁不生个病呢。不影响工作就行。”提起三十年来，多次生病经历，邱雪雁平淡地说，面对患儿的健康，这一切都值得。记者了解得知，为了适应工作，她甚至还养成了不爱喝水的习惯，因为这会增加入厕次数。有时患者心疼她没吃早饭，还会给她买来糕点。 正是这样一位倔强的医生，生病从来不告诉家人，依然坚持在岗，坚持给予患儿最优的治疗方案，31年来，她收获了患者不计其数的赞誉与口碑。 有一天，邱雪雁坐公交车时，一位老人给她让座，让她惊讶不已。原来这位老人是一名患儿的家属，早些年因带孙儿看病时，找到邱医生，了解到老人也患有咽炎等情况，邱雪雁便建议她到重庆某医院对鼻部作进一步检查，结果老人查出患有鼻炎癌。幸好发现及时，得到了有效的治疗。病情稳定后，老人特意从江津带来冰糖柑送给邱雪雁以表感谢。那天下着很大的雨，邱雪雁感动得无以言表。 据邱雪带教的学生说，从来没看到过一位老师，不吃中午饭也来帮学生改病历；她的患者说，她是“医术精湛、情似亲人”的好医生；她的同事们说，她是没有饭点的铁人，是行走的正能量。面对赞誉，邱雪雁说，她只是想当好一名医生，这已经成为了她的习惯，甚至是一种信仰。（胡虹 蒋永劲 图/徐剑） |
