日前，有市民打进泸州晚报新闻热线3190929寻求帮助，称几天前还能使用的社保卡突然“失灵”，无法在药店刷卡买药。对此，市人社局相关人士提醒，社保卡“失灵”可能有3个原因，市民要注意社保卡“失灵”时系统在屏幕上的提示。
市人社局相关人士告诉记者，出现这种情况大致有三种情况。一是社保功能密码遗忘，持卡人可持社保卡到离居住地最近的社保卡服务点进行密码重置（恢复成初始密码123456）；二是持卡人的社保卡领后没有到银行激活，这种情况下，持卡人需持本人身份证到社保卡开户银行办理；三是社保卡损坏，平时使用时要注意社保卡在读卡过程中不要强行抽出，以免损坏读卡机具和卡内芯片；不要扭曲、折叠、摩擦、强压卡面，不要将卡靠近磁场、火源、水源或高温高湿高腐蚀的环境下，不要损伤、沾污、刻划芯片和卡面；不要触摸卡片上的几个金属接触点。
市人社局提醒市民，使用过程中如碰到更多问题，可以登录泸州市人力资源和社会保障局官网查询。
记者 周菁
