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今年以来，广元市苍溪县纪委以解决群众信访问题为核心，通过党报党刊、电视、网络、政务公开等形式，加大宣传，牢固树立“以人为本，服务为先”群众理念，树立“群众利益无小事”思想观念，强化职能职责，加强和改进新形势下群众和信访工作，以增进党群、干群关系，形成全县党员干部人人重视信访、个个做好信访工作的良好氛围和工作格局。 该县各级领导干部采取带案下访、下乡走访、公开接访等形式，宣传信访条例，解疑释惑，帮助群众解决棘手问题。每季度深入基层对重点事件、苗头性问题进行认真摸排，抓好源头预防。坚持辖区负责制，各部门各乡镇将排查的矛盾纠纷情况建立台帐，落实稳控措施，实行领导包案调处，做到小事不出乡(镇)，大事不出县。 同时，深入开展县级领导分片、部门和乡镇领导参与的大接访活动，发现一起，化解一起，切实做到问题不查清不放过，问题不解决不放过，上访人不息访不放过，确保矛盾不上交，坚决实现和完成信访总量下降任务。 按照“属地负责、分级负责、条块结合、以块为主”、“谁主管、谁负责”、“领导包案”等机制，做到问事必问人，问人必问责，问责问到底。严格启动责任倒查追究机制，对工作不落实或工作失误酿成信访事件或造成上访的，采取责令检查、通报批评、警告、一票否决、党纪政纪处分、追究刑事责任的方式倒查责任。 今年以来，该县通过建立健全信访机制和加大领导接访、包案调处力度，信访稳定工作秩序良好，全县集体访、重复访、赴京到省访呈大幅下降，群众满意度大幅上升。 |
